Passageiros foram orientados a acompanhar o status das viagens enquanto companhias aéreas trabalham para normalizar as operações nos principais aeroportos do estado.
Passageiros que tinham voos programados nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos enfrentaram atrasos e cancelamentos após problemas operacionais que afetaram o sistema de controle do espaço aéreo. As ocorrências provocaram impactos na malha aérea e exigiram ajustes nas operações das companhias, que passaram a reacomodar clientes em outros voos. (CNN Brasil)
Segundo informações divulgadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e pela Força Aérea Brasileira (FAB), a interrupção foi causada por uma falha nas comunicações do sistema de controle de tráfego aéreo. Apesar dos transtornos, os órgãos responsáveis ressaltaram que a segurança das operações não foi comprometida e que todos os protocolos previstos para esse tipo de situação foram seguidos. (CNN Brasil)
Após a identificação do problema, as decolagens e pousos foram suspensos temporariamente até que o sistema fosse restabelecido. Com a retomada das operações, os aeroportos iniciaram um processo gradual de normalização, mas os reflexos continuaram sendo sentidos ao longo do dia devido ao efeito cascata na programação das aeronaves e das tripulações. (Folha de S.Paulo)
Companhias orientam passageiros
As companhias aéreas recomendaram que os passageiros consultassem os canais oficiais antes de seguir para o aeroporto, já que alguns voos tiveram alterações de horário ou precisaram ser cancelados.
Empresas como Latam, Gol e Azul informaram que prestaram assistência aos clientes afetados, oferecendo opções de reacomodação em outros voos, remarcação das passagens e atendimento conforme as regras da Anac. Também orientaram os viajantes a acompanhar atualizações pelos aplicativos e sites oficiais. (BOL)
A concessionária GRU Airport confirmou que Guarulhos sofreu impactos em razão da paralisação do sistema de controle aéreo, enquanto a administradora de Congonhas informou que as operações foram retomadas assim que houve autorização das autoridades responsáveis pelo gerenciamento do espaço aéreo. (Agência Brasil)
Sistema aéreo trabalha para reduzir impactos
Especialistas explicam que interrupções no controle de tráfego aéreo costumam provocar efeitos em toda a malha nacional, já que aeronaves, tripulações e horários ficam interligados entre diferentes aeroportos.
Mesmo após o restabelecimento do sistema, é comum que parte da programação permaneça alterada por várias horas, principalmente em aeroportos com grande volume de operações, como Congonhas e Guarulhos. A normalização depende da reorganização das escalas de voo e da disponibilidade das aeronaves. (BOL)
A Anac informou que continuará acompanhando os impactos da ocorrência e trabalhando em conjunto com o Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea), a FAB, concessionárias e companhias aéreas para reduzir os transtornos aos passageiros. As causas técnicas da falha seguem sob investigação. (CNN Brasil)
Fontes
- Agência Nacional de Aviação Civil (Anac): https://www.gov.br/anac
- Agência Brasil – Pane técnica afeta Congonhas e Guarulhos. (Agência Brasil)
- CNN Brasil – Cerca de 265 voos foram afetados por pane em São Paulo. (CNN Brasil)
- Folha de S.Paulo – Falha em satélite interrompe operações nos aeroportos paulistas. (Folha de S.Paulo)