Na sexta-feira, 19 de julho de 2024, um apagão cibernético global causou caos em diversas indústrias ao redor do mundo. Bancos, companhias aéreas, serviços de emergência e até canais de televisão foram afetados, resultando em uma interrupção significativa das operações diárias.
Impacto nos Voos e Aeroportos
Cerca de 4.295 voos foram cancelados globalmente, representando 3,9% de todos os serviços regulares. Aeroportos em Sydney, Londres e Zurique enfrentaram atrasos e cancelamentos. Companhias aéreas como Delta, United Airlines e Virgin Australia suspenderam seus voos, causando filas e confusão entre os passageiros.
Efeitos em Serviços de Emergência e Telecomunicações
Nos Estados Unidos, a polícia do Alasca relatou falhas nas linhas de emergência 911. No Reino Unido, a Sky News e o canal infantil CBBC ficaram fora do ar. A empresa de telecomunicações australiana Telstra também enfrentou problemas, afetando seus sistemas globalmente.
Problemas em Hospitais e Clínicas
Hospitais e clínicas na Europa foram forçados a adotar processos manuais devido à dificuldade de acessar registros médicos online. No Reino Unido, apenas casos urgentes foram atendidos, enquanto na Alemanha, cirurgias eletivas foram canceladas.
Interrupções no Sistema de Pagamentos
Lojas e supermercados em países europeus e na Austrália enfrentaram dificuldades para processar pagamentos. Grandes redes como Morrisons e Waitrose no Reino Unido e o Banco Nacional da Austrália foram afetados, resultando em transtornos para os consumidores.
Causas do Apagão
A empresa de segurança CrowdStrike, responsável pelo software defeituoso, afirmou que o problema foi causado por uma atualização de sistema em servidores Windows. A Microsoft confirmou a falha e orientou os usuários a reiniciarem seus sistemas, embora o processo possa exigir múltiplas tentativas.
Reações e Medidas Adotadas
George Kurtz, CEO da CrowdStrike, garantiu que os clientes permanecem protegidos e que a empresa está trabalhando para resolver o problema. Especialistas em segurança cibernética alertam que a normalização completa dos sistemas pode levar tempo e exigir esforços manuais significativos.